为深入践行社会主义核心价值观，提升公众参观体验与文物保护意识，高台县博物馆依托本地丰富的历史文化资源，积极发挥公共文化服务阵地作用，通过一系列创新举措，着力培育文明、有序、和谐的旅游参观新风尚，全力营造富有文化韵味、和谐有序的观展环境。

一、强化宣传引导，营造文明氛围

在馆内各区域设置统一、清晰的中英文导览标识，并在文物展柜等重点区域增设“请勿触摸”“文明参观”等温馨提示。结合本地特色文化，设计制作生动形象的文明宣传海报，张贴于观众休息区、出入口等醒目位置。在游客参观高峰时段，通过广播系统循环播放文明参观须知，温馨提示观众保持安静、有序参观，积极营造文明和谐的参观氛围。

二、优化参观流程，提升服务体验

一是完善便民设施。全馆实现中英文导览标识统一化、清晰化，并在楼梯、转角等关键位置加强引导提示。在游客中心及展区合理增设休息座椅、饮水设备、物品寄存柜等设施，确保无障碍通道畅通，满足各类观众需求。二是推行预约参观。自2023年起全面实行线上分时段预约机制，有效调控高峰客流。针对不使用智能手机的老年群体等，在入口处设立便民服务点，安排专人协助现场登记，确保服务全覆盖。三是加强现场引导。组织工作人员与志愿者在展厅开展巡查，重点关注文物密集区域和客流节点，及时劝阻使用闪光灯、触摸展柜等不文明行为，维护良好参观秩序。

三、创新社教形式，根植文明理念

结合馆藏特色，策划推出以“文明参观”为主题的青少年社教活动，如“探古寻迹·小小考古家”、“摇扇话文物·绘伞纳清凉”等，通过遗址探秘、文物拼图等互动体验，引导青少年在学习中树立文明观展意识。在日常社教活动中融入文明观展互动环节，增强参与感与教育实效。同时，依托微信公众号、视频号、抖音等新媒体平台，推送文明参观短视频、公益广告等，以通俗生动的形式传播参观礼仪，拓展宣传覆盖面，提升互动影响力。

四、推动合作联动，共建共享新风尚

积极与县域内学校、社区、机关单位及旅行社建立协作机制，将文明参观教育融入研学实践、社区活动及团队行程的前置环节，凝聚培育文明旅游的社会合力。设立意见箱、开放线上反馈渠道，鼓励观众积极参与博物馆服务监督与改进，共同构建共建共治共享的文明和谐参观环境。

                                                                                                                     （高台县博物馆  李茜）